お気軽相談室
2012年04月20日
  3C分析とは、自社:Company、競合:competitor、顧客:Consumerを言いますが、自社の売上分析(注文理由と失注理由分析)と市場の傾向を分析することで、自社の強みと弱みを明確にすることができます。当 […]

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2012年04月10日
  ロールプレイングには、こうしなければならないというのはありません。もちろん、ロールプレイングの前に、商品知識の習得は必修です。最初の挨拶から、面談終了までをするとなると、時間も長くかかります。そこで、多くは、挨拶から […]

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2012年04月07日
  多くの中小企業様が、簡単に売れると思い、ネット販売を安易に考えているケースが見られます。自社のホームページで販売する場合、まず自社のホームページに来てもらわなければなりません。また、ネット会社の市場に出す場合でも、数 […]

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2012年04月04日
  あくまで、業績を伸ばすため、売れるお手伝いまで責任を持ちます。だから、貴社に出向いて、経営者様のお考えや会社、商品にかける思いをお伺いします。その上で、今後の市場予測、貴社の実績、顧客管理状態、競合情報、見込み先、会 […]

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  営業が嫌いと言う人は多いです。その理由が「買ってください」と押し売りしたくないという人がほとんどです。私も同じです。しかし、人とあって知らないことを教えて頂くのが好きで営業をしています。ただ、教えて頂くだけでは、相手 […]

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2012年04月03日
  業界によっても異なると思いますが、「新入社員です。」は、良くも悪くも捉えることができる言葉です。営業としてお客様を担当することになったら、会社を代表して自社の商品やサービスについては、自信を持って応えられる知識を持っ […]

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  自分が扱う商品をお客様の立場で体験することが大切です。できるなら、お客様の使う現場で実際に使ってみることです。例えば、パソコンで使う製品なら、実際にパソコンに付けて機能を、徹底的に体験することです。取扱説明書の書き方 […]

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2012年02月21日
  詳細は分かりませんので、一般的なお答えで申し訳ありません。社歴が長いことは人事評価で考慮することではありません。過去の業績を言われるのであれば、それは既に評価されています。現在の評価は、直近の業績評価です。また、業績 […]

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2012年02月14日
  貴方だけではありません。話すネタがないと、誰でも同じお客様に行きづらいものです。初回の面談の終り際に、どんな情報を求めているか聞いておきましょう。BtoBの営業なら、お客様は他社(同業だけでなく)の情報を知りたいもの […]

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2012年02月09日
  商品、サービスの特長が分かりませんので一概に言えませんが、一般的な話としてお聞き下さい。まず、貴方の扱う商品やサービスに他社にない強みはありませんか。もし、あったとして、それが無くてもお客様のご要望は解決できますか。 […]

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